VPS no Brasil e nos EUA.

São Paulo, se quem vai acessar está no Brasil: o servidor responde mais rápido daqui (a latência é menor). Miami, se o seu público é de fora do Brasil ou se você quer pagar menos. Os planos são os mesmos nas duas cidades; muda só o valor mensal.

Depois do pagamento, a VPS é criada automaticamente em poucos minutos. No primeiro pedido de cada cliente novo, fazemos antes uma conferência rápida de segurança.

Pela fatura, na área do cliente: Pix, boleto ou cartão de crédito. O Pix é confirmado em minutos.

Não. A VPS é entregue com acesso root e você administra o servidor. Estamos preparando serviços de instalação, migração e gerenciamento para quem prefere ajuda.

Sim, para teste. Na compra, a VPS vem com Linux. Nos planos Médio e Avançado, você pode reinstalar com o Windows Server (2016, 2019, 2022 ou 2025) pela área do cliente. É a versão de avaliação gratuita da Microsoft: funciona por 180 dias e segue os termos de avaliação da Microsoft (uso para teste, não em produção). Para usar em produção ou depois desse prazo, a compra da licença e a ativação são responsabilidade total sua: a DP HOST não vende, não inclui e não ativa licenças. Sem ativação, o Windows passa a desligar sozinho a cada hora. Veja o guia do Windows Server e a cláusula 2.5 dos Termos de Serviço. Outros sistemas compatíveis podem ser instalados por ISO, a pedido, após análise.

Não vem incluso, mas você pode contratar o backup diário: uma cópia completa da VPS todos os dias, de madrugada, guardando as 3 mais recentes. Você restaura sozinho pelo painel da VPS. Por mês: Start R$ 12,90, Básico R$ 20,90, Médio R$ 41,90 e Avançado R$ 82,90. Dá para marcar no pedido ou contratar depois, na área do cliente. As cópias ficam no mesmo data center, em servidores separados da VPS; por isso, recomendamos também manter cópias suas fora dela. Saiba mais.

Não tem franquia mensal: você não paga a mais pelo tráfego que usar. Vale o uso justo: usar a rede de forma normal para o plano, sem prejudicar os outros clientes. Se um uso muito intenso e contínuo atrapalhar a rede, avisamos você e, se não for resolvido, a velocidade da rede pode ser limitada ou a VPS, suspensa. Em casos graves ou urgentes, a medida pode ser imediata. Veja a cláusula 2.1 dos Termos de Serviço.

A porta 25 vem bloqueada para evitar spam. Para a maioria dos casos, use um serviço de e-mail transacional pela porta 587. Se você precisa da porta 25, abra um ticket explicando o motivo: o pedido é analisado e, se aprovado, liberado. A liberação pode ser revogada em caso de spam ou abuso.

Sim, de forma básica: a infraestrutura tem proteção contra ataques de rede (L3/L4). Em ataques graves, o IP atacado pode ser bloqueado temporariamente (null route) para proteger a rede e os outros clientes. Ataques à camada de aplicação (HTTP/HTTPS) não estão inclusos; para sites, recomendamos usar a Cloudflare: veja o passo a passo gratuito ou peça que a DP HOST configure para você (R$ 199,90, taxa única). Se precisar de proteção mais forte, fale com a gente: a Proteção Avançada está em preparação.

Por enquanto, a troca de plano na mesma VPS não está disponível. Se precisar de mais recursos, abra um chamado e explicamos as opções para o seu caso.

Não. A mineração é proibida em todos os planos e resulta em exclusão da VPS e banimento da conta. Veja a Política de Uso Aceitável.